clck от Alerteon
clck — это одна ссылка для рекламы. Человек нажимает на рекламу и попадает в WhatsApp к одному из ваших номеров. К какому именно, решаете вы в личном кабинете. Саму ссылку в рекламе менять не нужно никогда. Работаем с бизнесом в Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане и Азербайджане.
В рекламе стоит один номер, и пишут все только на него. Остальные менеджеры сидят без дела, а клиенты ждут ответа.
Номера получают людей по очереди: первый, второй, третий, потом снова первый. Клиенту не нужно ничего печатать: первое сообщение уже написано за него.
Вы платите за рекламу, а люди попадают на номер, который не работает. Чтобы это исправить, надо менять ссылку в рекламе. После этого реклама снова уходит на проверку.
Заметили бан — нажимаете у номера кнопку «забанен». Новые люди сразу идут на остальные номера. Рекламу трогать не нужно. Если выключены все номера, человек попадёт на запасную страницу, которую вы укажете заранее.
Люди пишут туда, где никто не отвечает.
Ставите номер на паузу или убираете его. Менеджер вернулся — включаете обратно. Пришёл новый — добавляете его номер. Реклама остаётся прежней.
Если в рекламе один номер на всех, сколько людей на него придёт, вы не регулируете.
Каждому номеру можно задать вес. Чем вес больше, тем больше людей номер получает. Новому номеру ставите маленький вес, опытному менеджеру — большой. Веса есть в тарифе «Бизнес».
Под каждый филиал отдельная реклама и отдельный номер, всё приходится держать в голове.
В одном кабинете можно завести несколько ссылок, и у каждой свои номера: одна для первого филиала, другая для второго, третья для нового направления.
Вы видите только то, что человек написал в WhatsApp. Откуда он пришёл, неизвестно.
Видно, сколько людей нажали на ссылку и какая реклама их привела, или они пришли не из рекламы. Видно также город и номер, на который попал человек.
Номер сменился — визитки и наклейки можно выбрасывать.
Ссылка постоянная, а номера за ней меняются в личном кабинете. Перепечатывать ничего не нужно.
Если поменять в рекламе ссылку, реклама уходит на проверку и может начать «учиться» заново: снова искать, кому вас показывать. Это время и деньги.
Ссылка не меняется, поэтому реклама не сбивается.
Менеджеры спорят, точных цифр нет.
В статистике видно, сколько людей пришло на каждый номер.
Все отклики приходят на один номер вперемешку. Отдел кадров переспрашивает каждого, на какую вакансию он пишет. И непонятно, какое объявление привело людей, которые потом правда вышли на работу.
У каждой вакансии своя ссылка, и все они ведут на номер отдела кадров. Человек пишет уже с готовым текстом, например: «Хочу откликнуться на вакансию продавца». В сообщении есть короткий код. Его записывают в таблицу рядом с именем кандидата, а в отчёте из кабинета по этому коду видно, из какого объявления пришёл человек. Так понятно, какое объявление приводит тех, кто выходит на работу.
Демо-доступ: логин demo · пароль demo12345
Представьте зазывалу у магазина, которому вы платите за каждого, кто зашёл. Он зовёт всех подряд, и скоро заходят в основном те, кто любит поглазеть. Купили они что-то или нет, зазывала не знает: ему никто не говорит.
Теперь каждый вечер вы говорите ему: «Вот этот купил, и вот этот». Зазывала начинает звать людей, похожих на покупателей. Зевак становится меньше, покупателей больше.
С рекламой в Instagram, Facebook и TikTok так же. Сама реклама знает только одно: человек нажал. Кто из нажавших стал клиентом, она не знает. Подключение рассказывает ей об этом.
Реклама учится на настоящих продажах, а не на нажатиях. Обычно из-за этого один настоящий клиент обходится дешевле. Насколько дешевле, заранее сказать нельзя.
Meta (компания, которой принадлежат Instagram и Facebook) в своём кабинете не будет показывать «начатые переписки». Зато она учится на реальных продажах.
Нет.
Обычно нет. В Битрикс24 и amoCRM есть готовые автоматические действия, их можно настроить самим.
Да, в конце первого сообщения. Обычно на это не обращают внимания.
Рекламе нужно время и достаточно продаж, чтобы научиться. Обычно это недели. Если продаж мало, учиться ей не на чем.